En blog till

Ibland blir jag så trött på allt tjat om Social Media så jag vill bara spy. Jag blir trött på att höra mig själv mässa om hur viktigt det är för ett varumärke att “hoppa på tåget” och att “det är inte en fråga om ja eller nej, det är en fråga om när” och yada yada.
Därför var det så befriande att läsa Jacob Morgans korta men oj så nyttiga påminnelse om att Social Media Isn’t Going To Change Anything, We Are.

Det blir alldeles för lätt fokus på Facebook, Twitter, Flickr, YouTube och Blogger istället för att tänka på att Social Media faktiskt handlar om hur människor interagerar, hur vi beter oss. Utan en förändring i hur varumärken, företag och konsumenter agerar kommer det inte hända ett skit förutom möjligen att det uppstått femtielvatusen nya pages på Facebook…

Social Media ger oss verktygen att förändra, men själva förändringen måste ske utanför och oberoende av tekniken.

Flera av de kunder jag (och många andra med för den delen) jobbar med är globala med marknader över hela världen. Och hur sjutton får man ihop ekvationen med marknader, språk, kultur, resurser och tighta budgetar i en bransch där sociala medier kanske blir ett allt viktigare sätt för ett varumärke att kommunicera med sina kunder?

Jag hörde mig för på Twitter igåroch fick ett par kloka svar från BritStakston, nomethod, TribalingSwe och deeped.

Och contentan av det jag fick med mig är att ett globalt varumärke bör tänka lokalt när det handlar om sociala medier och hur de väljer att kommunicera där. Det gäller väl egentligen all kommunikation eftersom hur vi uppfattar ett budskap är väldigt olika från kultur till kultur, men jag tror det blir extra viktigt i sociala medier eftersom det handlar om dialog och en helt annan närhet till kunden än i traditionell enkelriktad marknadsföring.

En annan klok tanke jag fick med mig var följande inlägg från BritStakston:

reorganisation is a must. SM needs to be discussed in every board room , it´s a mindshift - not a channel that can be bought : )